Anwenderbericht: planet 33

Als 1998 das Unternehmen planet 33 AG in München als Systemintegrator gegründet wurde, war der Telekommunikationsmarkt in Deutschland von den Auswirkungen des Telefondienstmonopols der Deutschen Telekom geprägt. Inzwischen hat sich eine ganze Menge geändert, so dass durch die asymmetrische Regulierung aus der vorherrschenden Stellung eines Anbieters ein Markt mit vielen verschieden Dienstleistern mit einen Umsatz von 35,5 Mrd. Euro im Jahr 2012 entstanden ist. In diesem spannenden und von laufenden Umbrüchen gekennzeichneten Umfeld bewegt sich auch das Münchner Unternehmen, das sich von einem anfänglich auf Fax over IP spezialisiertem Anbieter hin zu einem Full Service Provider für Geschäftskunden bei Internet und Telefonie entwickelt hat. Damit hat sich der anfängliche Fokus verschoben. Inzwischen bietet das ITK-Systemhaus innovative Produkte in den Bereichen Telekommunikation und Informationstechnik europaweit an und verbindet diese mit kompetenten Dienstleistungen. Neben Telefonanlagen werden auch komplette Services wie Telefonie und Hosting-Services angeboten.

Eine dieser Dienstleistungen und Mehrwerte besteht darin, dass planet 33 kleineren Unternehmen ein Rechenzentrum für ihre Daten zur Verfügung stellt. Hier setzt das Münchner Unternehmen auch auf den Trend der Konvergenz, also das Zusammenwachsen von Nachrichtentechnik, Informatik und Medien zu einer interaktiven, multimedialen Plattform.

Hosting und Storage für mittelständische Finanzdienstleister

Vor allem kleine und mittelständische Kunden mit 1 bis 300 Arbeitsplätzen aus dem Finanzdienstleistungssektor nutzen die Kollokationsflächen, die das Unternehmen ihnen bereitstellt. Im Vergleich zu großen Rechenzentren bieten die Münchner alles aus einer Hand zu fairen Preisen. Neben anderen greift die Ritterturnier Kaltenberg Veranstaltungs- GmbH auf die Storage und Hosting-Dienstleistungen für das Ticketing der Kaltenberger Ritterspiele zu und sorgt so für optimalen Buchungsservice.

Sichere Daten und sofort verfügbar

Damit alle Daten nicht nur gespeichert, sondern dort auch gesichert und vor den Zugriffen fremder geschützt werden, sorgt das ITK-Systemhaus mit umfassenden Sicherheitsmaßnahmen für einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse. Dafür nutzte das mittelständische Unternehmen bis Anfang 2012 eine Open Source-Lösung, die für die eigenen Bedürfnisse angepasst und weiterentwickelt wurde, aber mit der weiteren Expansion nicht Schritt halten konnte. „Unsere hauseigene Software wollten wir dringend ersetzen, weil die Kosten für eine Anpassung an die neuen Anforderungen unser Budget überschritten hätten. Wir standen damals vor der Entscheidung für unser Hosting- und Storage-Geschäft entweder eine Lösung von Huawei oder von Nimble Storage anzuschaff-en. Andere Marktbegleiter kamen bei uns aufgrund unserer Kriterien Wirtschaftlichkeit, Verfügbarkeit, Sicherheit und vor allem Support nicht in Frage. Wir haben uns letztlich vor allem wegen des letzten Punkts für den amerikanischen Anbieter entschieden“, erklärt Ulrich Theilacker, Geschäftsführer und Vorstand bei der planet 33 AG. „Besonders überzeugt hat uns neben dem rund um die Uhr verfügbaren Support vor allem auch die Disaster Recovery Möglichkeit, so dass selbst bei einem Ausfall von Systemen die Daten weiterhin sicher und ständig verfügbar bleiben.“

Geringere Latenzen und höhere Performance

Durch den Aufbau eines konvergenten CS 220 X2-Speichersystems konnten Latenzzeiten verringert und die Performance deutlich erhöht werden. Wichtig sind dem Anbieter von innovativen Sprach- und Datendienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation und Informationstechnologie auch Geschwindigkeit und kurze Reaktionszeiten. Die Geheimnisse der Speichersysteme des amerikanischen Anbieters liegen in der völlig neuen Architektur und in der Software. Daten, die hier gespeichert werden, können viel schneller geschrieben und gelesen werden, als zuvor.

Flash-Speicher, die mit kostengünstigen und kapazitätsstarken Festplatten verbunden werden, schaffen eine innovative hybride Lösung bestehend aus Backup, Disaster Recovery und Storage. Ermöglicht wird dies durch das sogenannte CASL „Cache Accelerated Sequential Layout“.

CASL sorgt dafür, dass alle Schreibvorgänge in kompletten RAID Stripes sequentiell auf hochkapazitative Festplatten geschrieben werden und damit auch mit wenigen langsam drehenden Platten IO-Werte erreicht werden, wo normalerweise hunderte schnell drehender Festplatten notwendig sind. Parallel wird beim Schreiben der aus SSD Modulen bestehende Lesecache befüllt, so dass auch die Leseleistung weit höher ist als die traditioneller Arrays.

Snapshots sorgen für effiziente Backups

„Letztlich nicht entscheidend, jedoch umso erfreulicher sind die herausragenden Snapshot-Funktionen der Storage-Lösung. Wir können uns auf einfachste Weise ein Bild von älteren und jüngeren Versionen geänderter Daten machen. Die Erstellung der Kopien ist ohne zusätzliche Schreibvorgänge für geänderte Daten (Redirect-on-Write) möglich. Eine effektive Möglichkeit, um zu überprüfen, ob Patches laufen, ist nun möglich, ohne ein langwieriges Backup durchzuführen. Wir brauchen hier nur minimalste Kapazitäten. Damit ist uns sehr geholfen. Dies ist eines der Alleinstellungsmerkmale, die Software verteilt die zu speichernden Daten optimal auf die vorhandenen Ressourcen“, führt Ulrich Theilacker aus. Ein Vorteil der Snapshots ist, dass mit der Funktion Tausende von Snapshots auf dem System gespeichert und damit jede Menge Wiederherstellungspunkte gesetzt werden können. Bei Systemausfällen oder Aussetzern lassen sich Daten so sehr schnell wieder herstellen und die Wartezeit, in der die Daten wieder hochgeladen und dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, stark verkürzen. Ebenso schnell lassen sich auch zuvor erstellte Snapshots wiederherstellen.

Fazit

„Empfohlen wurde uns Nimble Storage von der ADN-Gruppe, einem Value-Added Distributor. Diese Entscheidung haben wir bis heute nicht bereut, denn wir verfügen jetzt über ein wesentlich leistungsfähigeres System als zuvor“, berichtet Boris Gratz, Marketingspezialist Produktstrategie bei der planet 33 AG. Theilacker fasst zusammen: „Mit dem Wechsel zum CS 220 X2-Speichersystem konnten wir den Stromverbrauch deutlich senken, das führte einerseits zu monetären, aber auch umweltschonenden Effekten. Backups brauchen weniger Zeit und lassen sich einfacher erstellen, die Performance und Kapazität der Hardware wird effektiver ausgenutzt und der Support steht uns bei allen Problemen rund um die Uhr zur Verfügung. Schlussendlich sind dies alles überzeugende Argumente für eine erfolgreiche langfristige Zusammenarbeit.“

¹ Dialog-Consult und VATM Studie: 14. TK-Marktanalyse Deutschland 2012 – Ergebnisse einer Befragung der Mitgliedsunternehmen im Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten e.V. im dritten Quartal 2012. http://www.vatm.de/fileadmin/publikationen/studien/tk-marktstudie-2012.pdf Aufgerufen am 10.05.2013.